Горячие поклонники кен бланшар

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль. Приведённый ознакомительный фрагмент книги Горячие поклонники кен бланшар поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов Кен Бланшар, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Он, конечно, предполагал, что ответственность ляжет на него тяжким бременем, но не рассчитывал услышать то, что заявила президент компании. Желая доказать, что достоин этой должности, он пообещал ей бороться за качество в своем департаменте. Оно должно охватывать все их потребности и ожидания.

ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Добавил: Болеслав
Размер: 23.80 Mb
Скачали:21556
Формат:ZIP архив





СКАЧАТЬ ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги.

Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль. A vid R eaders.


Для бесплатного просмотра предоставляются:

СКАЧАТЬ ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР

Но почему бы нам не продолжить разговор на второй ти [3]? Он просто вел машину, пока они не приехали в гольф-клуб, как и предлагал Чарли. Все чаще руководители компаний помещают клиентов в начало системы координат, их успех становится путеводной звездой для всех прочих.

Вы можете направить вашу жалобу на или заполнить форму обратной связи. У обоих результат отличался от пара, причем Чарли выглядел совершенно счастливым, несмотря на богги [7]а менеджер был в восторге от берди [8] на своем счету. Перспектива сыграть в гольф так обрадовала его, что он не смог усидеть на месте, подобно щенку, которого ведут на прогулку. А еще я надеюсь, что мы сыграем пару раундов в гольф. Андрей Парабеллум - Трансформация бизнеса.

Звездолет с пассажирами в анабиозе летит с перенаселенной Земли колонизировать новую…. Ему пришлось признать, что он был прав. Так он размышлял о горячие поклонники кен бланшар будущем и обслуживании клиентов, пока вдруг не услышал, как кто-то тихо кашлянул, будто привлекая его внимание. А впереди у меня — небольшой холодильник, так что, если хотите пить, я предложу вам кока-колу или сок в подарок. В заявлениях компаний горячие поклонники кен бланшар миссии, в их годовых отчетах, в лозунгах, развешанных на стенах, а также на тренингах и даже в телевизионных передачах провозглашается, что клиенты превыше всего.

И его не беспокоило, что Чарли может горячие поклонники кен бланшар выдумщиком, кем-то вроде матушки Гусыни [9].



ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Уровень сервиса сейчас такой низкий, что клиенты всегда готовы к проблемам. Это наша следующая остановка. Я хочу, чтобы ты понял: Менеджер был слишком ошеломлен, чтобы возражать. Сегодня в обед я сам ее ел.



My Friend Irma: Irma's Inheritance / Dinner Date / Manhattan Magazine


СКАЧАТЬ ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР БЕСПЛАТНО

ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Такие клиенты тебе не принадлежат. И пусть мы пока повторяем заявления о миссии и лозунги с плакатов на горячие поклонники кен бланшар, признание необходимости качественного обслуживания уже налицо. Это фантазия, идеальная фантазия. Строчные или прописные — не важно.

А реагировать на то, что они говорят, — и вовсе динамит. Революционный подход к обслуживанию клиентов" Кеннет Бланшар бесплатно и без регистрации в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.



ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР

ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Рядом с каждой раковиной лежала стопка белых полотенец для рук, а на полочке под зеркалом выстроилась шеренга бутылочек со всевозможными косметическими средствами. Если бы это понимали те, прежние, мы бы с ними не расстались. Но у меня есть одна просьба. Помещение было кристально чистым.



ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР СКАЧАТЬ
ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

ГОРЯЧИЕ ПОКЛОННИКИ КЕН БЛАНШАР СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО


В университете у нас были курсы маркетинга, где мы изучали поведение потребителей. Купить CD в Лабиринте. Но готов спорить, что книга обойдется мне в целое состояние, если они купят ее в другом магазине, да еще и упакуют.


Горячие поклонники кен бланшар